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规范物业经营行为提升行业服务水平
发布者:吴午平  审核:王四昌  最后修改时间:2019年3月20日 00:00

为更好的维护广大消费者的合法权益,进一步提升我县物业服务企业的整体水平。在3·15国际消费者权益保护日”到来前夕,申博官网手机版app市场监督管理局召开了规范全县物业经营行为行政约谈会,县局相关人员和全县9家物业服务企业主要负责人参加了会议,县局副局长唐为民主持会议。

会议组织学习了《物业管理条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和电梯安全操作常识。

会上,县市场监督管理局负责人对全县物业经营中存在的问题进行了梳理,一是服务理念落后;二是专业人才匮乏;三是服务行为不规范;四是硬件设施缺乏;五是项目建设遗留隐患多;六是业主综合素质参差不齐;七是业主委员会的作用发挥不好。    

针对存在的问题进行了约谈,要求在今后的物业管理中逐步提升服务水平。要努力提升综合素质,提供优质的服务;二要积极创新管理机制,提升行业发展;三有效加强自律意识,规范物业服务行为;四要切实加强业主指导,强化业主意识五要规范物业项目承接,杜绝矛盾纠纷的发生。对侵害业主合法权益的行为,市场监管部门将严厉查处,绝不姑息

约谈会上,物业管理企业代表也分别从行业自律、守法经营、规范管理等方面做了表态发言。

供稿:市场监督管理局

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